Rückgabebestimmungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf auf unserer Website rundum zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Datum des Warenerhalts an.

Rückgabebedingungen:

• Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen: Sie haben das Recht, Ihre Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.
• Unbenutzter Zustand: Zurückgesendete Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in wiederverkaufsfähigem Zustand sein. Alle Originaletiketten, die Verpackung und das gesamte Zubehör müssen ebenfalls zurückgesendet werden.
• Originalverpackung: Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt in seiner Originalverpackung zurückgesendet wird, um Transportschäden zu vermeiden.
• Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Kunde, sofern nichts anderes angegeben ist.

Rückgabeprozess:

• Kontaktieren Sie uns: Senden Sie uns eine E-Mail an info@lamouettebags.nl mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für Ihre Rücksendung. Wir senden Ihnen dann Anweisungen zur Rücksendung des Produkts.
• Produkt verpacken: Achten Sie darauf, dass das Produkt sicher in seiner Originalverpackung oder einer anderen stabilen Verpackung verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden.
• Rücksendungen: Senden Sie das Produkt an die von uns angegebene Adresse zurück. Bitte nutzen Sie einen nachverfolgbaren Versand und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf, bis Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

Erstattung:

Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis abzüglich der Versandkosten innerhalb von 10 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Kontakt:

Sollten Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@lamouettebags.nl.